Productos racionales versus emocionales en categoría alimentación Eco. Un estudio de envases mediante neuromarketing
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Carrillo González, Carmen María; Parra Meroño, María Concepción; Juárez Varón, David; Gandía Sabater, MartaFecha
2024-09-17Disciplina/s
Administración y Dirección de EmpresasCiencias de la Comunicación
Materia/s
Comportamiento del consumidorEye Tracking
EEG
Neuromarketing
Consumer behavior
Organic products
Packaging
Racional
Envase
Productos ecológicos
Emocional
Rational
Emotional
Resumen
Introducción: la sociedad está cambiando en valores y consumo, con un mayor énfasis en la
salud. Los consumidores buscan alimentos saludables y sostenibles, como productos
ecológicos, que respeten el medio ambiente y su bienestar. Este trabajo investiga cómo
interactúan los consumidores con el packaging. Metodología: experimento a un grupo de 30
jóvenes, a través de herramientas de neuromarketing (Eye Tracking y EEG), para comprobar si
existen diferencias en las áreas de interés del packaging en alimentos Eco, funcionales (leche)
versus emocionales (chocolate). Resultados: el Eye Tracking indica que los individuos enfocan
su atención fundamentalmente en las características Eco de ambos productos. Permanecen
más tiempo y visualizan más veces el contenido Eco del producto emocional y consideran la
marca prescindible en ambos productos. El EEG muestra mayor rendimiento cerebral al manipular los productos y mayor conexión emocional que al verlos en pantalla. Discusión y
... Introduction: Society is changing in values and consumption, with a greater emphasis on
health. Consumers are looking for healthy and sustainable foods, such as organic products,
that respect the environment and their well-being. This paper investigates how consumers
interact with packaging.in my opinion, the paper should be accepted. Methodology:
Experiment with a group of 30 young people, through neuromarketing tools (Eye Tracking
and EEG), to test if there are differences in the areas of interest of packaging in Eco foods,
functional (milk) versus emotional (chocolate). Results: Eye Tracking indicates that
individuals focus their attention primarily on the Eco features of both products. They stay
longer and view the Eco content of the emotional product more often and consider the brand
dispensable in both products. EEG shows greater brain performance when handling the
products and greater emotional connection than when viewing the products on screen.
Discussion...