Modelo para la gestión de la calidad según ISO 9001 aplicable al desarrollo profesional de la Ingeniería de Edificación
Author/s
González Ponce, EloísaDate
2016-03-02Discipline/s
Ingeniería, Industria y ConstrucciónAdministración y Dirección de Empresas
Subject/s
Sistemas Automatizados de Control de CalidadOrganización de Empresas
Sector de la Construcción
Arquitectura
Abstract
Este trabajo de investigación intenta fomentar la implantación de Sistemas de Gestión de la Calidad (SGC) por sociedades profesionales y/o profesionales libres dedicados al ejercicio profesional de la Ingeniería de Edificación. Se realiza con el convencimiento de que la implantación de un SGC en la actividad diaria de estos técnicos favorece la eficiencia en el desempeño de sus funciones y la eficacia en los resultados obtenidos, contribuyendo así a la mejora continua y a aumentar la satisfacción del cliente.
Con el propósito de impulsar y facilitar la implantación de SGC en este colectivo se fija como objetivo general desarrollar y validar un Modelo de Gestión de Calidad certificable bajo el estándar de la norma UNE-EN ISO 9001:2008, que sirva de guía útil para el desarrollo y documentación de las tareas inherentes a la prestación de servicios profesionales.
Para la confección del Modelo es necesario considerar las atribuciones profesionales de la Ingeniería de Edificación, compuest...