Análisis bibliométrico de los artículos publicados sobre relaciones públicas y redes sociales digitales en revistas indexadas en Scopus y en Web of Science

Abstract

El objetivo principal de las relaciones públicas se basa en lograr la comprensión y el diálogo entre la organización y sus públicos. De esta forma, las redes sociales digitales adquieren especial relevancia, ya que fortalecen la comunicación y la relación que mantienen estos sujetos. Pese al incremento de investigaciones sobre el uso de las redes sociales digitales en el ámbito de las relaciones públicas, los estudios de revisión que analizan estos trabajos son escasos. Ante este contexto, la presente investigación pretende recopilar, sintetizar y examinar la producción científica sobre esta temática a través de un análisis bibliométrico de los artículos publicados en revistas indexadas en Scopus y en Web of Science (WOS). Tras la realización del estudio se concluye que el interés por el tema es reciente y, aunque hay variedad de autores e instituciones que muestran interés, también se produce cierta especialización al existir revistas, investigadores y universidades especialmente interesados en esta temática. También cabe destacar que el índice de coautoría obtenido en este estudio es relativamente alto y que los textos analizados son de calidad.

The main objective of public relations is based on achieving understanding and dialogue between the organisation and its publics. In this way, digital social networks take on special relevance, as they strengthen communication and the relationship between these subjects. Despite the increase in research on the use of digital social networks in the field of public relations, review studies that analyse these works are scarce. Against this backdrop, this research aims to compile, synthesise and examine the scientific production on this subject through a bibliometric analysis of articles published in journals indexed in Scopus and Web of Science (WOS). The study concluded that interest in the subject is recent and, although there is a variety of authors and institutions showing interest, there is also a certain degree of specialisation as there are journals, researchers and universities that are particularly interested in this subject. It should also be noted that the co-authorship rate obtained in this study is relatively high and that the texts analysed are of high quality.